클라이언트: 고객 지원을 위한 간단하고 효율적인 포털
Cliente, 개발자는 Desk Manager Software이며, 고객과 분석가들이 직접 연결할 수 있는 무료 Android 애플리케이션입니다. 기술 지식이 필요하지 않고, 사용자들이 지원 요청을 시작하고 발생 사항과 지난 지원 티켓의 이력을 얻을 수 있는 간단하고 효율적인 방법을 제공합니다. 이를 통해 전화나 이메일과 같은 다른 수단을 통한 연락이 필요 없으며, 발생 사항의 문서화 품질을 향상시킵니다.
이 애플리케이션은 사용자 친화적이고 쉽게 탐색할 수 있도록 설계되어 있어 모든 연령대와 기술 능력을 가진 고객들에게 접근 가능합니다. 이 포털을 통해 고객들은 새로운 지원 요청을 생성하고 기존 요청의 상태를 확인하며, 실시간으로 분석가와 소통할 수 있습니다. 또한 사용자들은 지원 요청 이력에 접근하여 과거 사건을 빠르고 쉽게 참조할 수 있습니다. 전반적으로, Cliente는 고객 지원을 개선하고 고객과 분석가 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하는 뛰어난 도구입니다.
